نحن في سنتر كمش للأدوات المنزلية نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية، ونتعامل مع جميع المعلومات وفقًا لأحكام القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الموضحة أدناه:

  1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك للموقع أو إتمام عملية شراء:

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان الشحن
البريد الإلكتروني (إن وجد)
تفاصيل الطلبات والمشتريات
أي بيانات أخرى يتم إدخالها طوعًا من قبل المستخدم

  1. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نقوم بجمعها للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة الطلبات
توصيل المنتجات إلى العنوان المحدد
التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض
تحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم
إرسال عروض أو تحديثات (في حالة موافقة العميل)

  1. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية بيانات العملاء، بما في ذلك:

تأمين قواعد البيانات
منع الوصول غير المصرح به
استخدام وسائل حماية مناسبة لحفظ المعلومات

  1. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد يتم مشاركة بعض بيانات العملاء مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

شركات الشحن، وذلك لإتمام عملية التوصيل
الجهات القانونية، في حال طلب ذلك وفقًا للقانون
مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع

ونؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث.

  1. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفقًا لما يفرضه القانون.

  1. حقوق المستخدم

يحق للعميل:

طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
طلب تعديل أو تحديث بياناته
طلب حذف بياناته (ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:

حفظ تفضيلات المستخدم
تحليل استخدام الموقع

ويمكن للمستخدم تعطيل هذه الخاصية من خلال إعدادات المتصفح.

  1. التعديلات على السياسة

يحتفظ سنتر كمش بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

  1. التواصل

في حالة وجود أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر:

خدمة العملاء
واتساب
رسائل الصفحة